摘要：
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出国旅游:如何应对法律***
二是在出国旅游过程中，游客要听从旅行社和导游的安排，尽量避免脱团单独活动，如确需单独活动，一定要事先征得导游或者领队许可。
因此，参加跟团游时，建议大家就旅游收费标准、旅游景点和路线、门票费用承担、旅游服务内容、旅游具体时间、具体交通方式、餐饮住宿标准、违约责任及产生法律***的处理方式等，向旅行社详尽询问，签订完备的旅游合同。
通过海外***机构的法律***，从法律途径解决***和维护权益显得更加专业，效果也比较好。完善境外旅游险种。引导出境游客购买相关保险，在遇到财产损失、突发疾病和人身伤害等情况时能够降低游客损失。
出国旅游时，需要注意以下几点：护照和签证：确保护照有效期足够长，并办理好目的地的签证手续。目的地信息：提前了解目的地的文化、风俗、法律法规等信息，以避免冒犯当地人或触犯法律。
旅游***案例分析
个人想法：1）违约。在京旅游时约定安排车，可是却让旅客自己回到住宿地。并未能按约定游览。2）有两种性质：--- 如：退款协议有盖旅行社公章的情况 周某的申明退款协议无效不成立。
本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
旅游法规案例分析（A）L北京国际旅行社在获得“国际旅游业务经营许可证”后，他们整理出站 - 泰国，港，澳14日游，张16人参加。这个旅行社的，因为太匆忙，没有在地面上运算符来比较选择，只是为了寻找在香港一家旅行社。
导游实务案例分析:饭店少给两间客房
导游工作集体三成员间的关系告诉我们：全陪、地陪、领队只有“协作共事”，才能摆脱困难，才能完成共同的任务。本案例中，因为组团社委托地方接待社订房，但结果饭店少给了两间客房，责任似乎在于地方接待社。
旅游合同规定，住宿标准为二星级饭店，双人标准间，独立卫生间。到达饭店后，这些客人发现虽然是标准间，有独立卫生间，但客房老化、破旧，设施无***常使用，认定该饭店不达标，于是执意要求旅行社更换饭店。
本案例中，分析小陈遭受投诉的原因，其实并非他真的崇洋***，只是服务过程中在实施“为大家服务”的原则时工作欠细致，周到而己。
清晨8时，某旅行团全体成员已在车上就座，准备离饭店前往车站。
其次，在具体处理游客的投诉时，导游员应按以下步骤进行：1．同失望的游客进行接触。在这里，导游员***取积极的态度，***用恰当的方法是十分重要的。如果条件允许，应尽可能在一间安静的关起门来的客房里进行个别接触。
导游是要做什么的 考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。
酒店投诉案例分析及处理
1、酒店投诉处理案例分析篇1 客人入住后觉得油漆味重，小孩头晕，其中一位是过敏体质，也觉得不舒服，酒店安排客人到 其它 酒店去了，客人表示要在我们这里备案，万一身体有问题，要我们负责。
2、只有在服务的全过程中，具有预测和分析突发***的能力，充分作好防范的准备，才能减少和杜绝那些影响服务正常运作的突发***。
3、首先立即向客人道歉，检查是什么原因造成摔倒，向客人表示会立即改进。首先表示给客人造成的困扰道歉，向工程部了解水温多少，是否有其他房间客人也投诉水温不够，如果没有向客人做好解释工作，必要时晚上给客人加被。
旅游***及其解决途径
法律分析：（一）与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游***，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。
法律分析：旅游***解决方式有如下五种：（一）与旅游经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民***提***讼。
法律分析：旅游***有有以下解决途径：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民***提***讼。
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